POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANTIL

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 h son entregados a las diferentes empresas de envío el mismo día, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán en la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización.
Los plazos de entrega dependen de la forma de pago elegida.

Se tendrá en cuenta que los plazos indicados se computarán en días laborables y que podrán verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias, meteorológicas o de otra índole.

FRANCESC GÁLVEZ HERRERA negocia con las distintas agencias, con la intención de conseguir los mejores precios para nuestros clientes, cuyo envío siempre se paga.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal modo, FRANCESC GÁLVEZ HERRERA no asume ninguna responsabilidad por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no se pueda efectuar por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada al efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.
Sin perjuicio de lo anterior, FRANCESC GÁLVEZ HERRERA deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega se pueda efectuar en el tiempo acordado, y si no es así, cuanto antes, intervendrá a favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.
Si vives cerca, puedes hacer un pedido a través de la web y pasar por nuestras instalaciones a recoger la mercancía, una vez te llegue nuestro mensaje de que tu pedido está preparado.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a los clientes de FRANCESC GÁLVEZ HERRERA que es el 630 758 616 o por correo electrónico a info@foiegourmet.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o en nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien hizo el pedido.